从实践的发展过程看，企业使用财务与非财务指标综合描述经营业绩，本身并不断鲜，而且很多国家在这方面具有特别的传统，但是综合计分卡和其他所谓的综合评价方法相比，具有如下独到之处：

1．它用一整套指标，以文档的形式更加全面地反映了企业业绩。而且，这种文档形式，较之以往企业所使用的繁琐的报告，具有简洁、易于理解的特点。

2．它将业绩指标分为四个方面，并按照企业实现经营目标的内在逻辑过程，建立了这四个方面之间因果关系。

    我们可以这样理解综合计分卡四个方面评价指标的关系：

    (1)财务方面所关注的是股东及相关者利益—一评价企业是否取得了令人满意的投资回报．是否为股东及利益相关者创造了价值。

    (2)企业要想取得财务方面的成功，就需要为客户创造价值。这样，企业就需要确实了解客户是如何看待企业业绩的。但很多企业会因为一味地取悦客户而破产，因此，企业必须确保其内部的各个关键流程的表现是良仔的：只有在有效的内部关键流程基础上，才能将为客户所创造的价值转化为股东及利益相关者的价值。

    (3)企业在当今充满竞争与变化的环境中．为获得持续发展的能力和机会，还必须能保证企业为客户创造价值的能力具有持久性，并保证资源的有效利用。为此，企业组织及其员丁就必须不断地学习与发展。这些方面就集中地反映在企业创新、学习与成长方面的业绩指标上。

3．综合计分卡最重要的一点就是它的业绩指标是依据企业组织的远景和战略进行选择的；这一选择过程是一种有意识的、演绎件的努力，它始于企业所追求的目标以及实现目标的关键手段，而非企业现有的业绩指标。因此．综合计分卡很容易将企业的战略目标与具体的经营计划(如年度计划)结合起来，正如前文所述，综合计分卡是联系企业战略与年度经营计划的有效桥梁。通过这种桥梁作用，企业可以将各个部门置于企业总体远景与战略之下；而各个部门通过确立自己的—套可行的业绩指标，使综合计分卡适应于本单位的具体情况。

    因此、一般而言，综合计分卡的分解有两种办法：一是直接采用总的计分卡中与本单位相适用的指标；二是重新设计反映本单位特殊需要的指标。通过这两种办法，综合计分卡中的指标可以一直分解到管理者头上．管理者可以依据计分卡中的四个方面的要求来设定自己的个人目标，使之反映本单位的战略要求。