(一)挂失的审计。业务人员是否核对报夫人身份证件，是否及时为报夫人建立“黑名单”档案，准确地制作“取消名单”；是否以最快的方式通知地区中心，及时采取措施，防止冒领，保障银行的合法权益。

    (二)销户、清账手续的审计。业务人员接到销户通知书后，是否验对持卡人证件并收回信用卡，核对其销户遏钢书上的签字与信用卡上的签字的一致性；是否及时将销户口期在该户及附属卡档案及卡号登记簿上登记；是否在销户一个月后与客户办理清帐手续。