储蓄宣传是开展业务的先导，对储蓄的宣传工作应检查：编制约宣传材料或口头宣传，是否注意了当地社会各个阶段的特点，有无说法不要甚至错误的宣传；在宣传储蓄的好处时，是否贯彻了国家、集体、个人三者利益兼顾的精神，有无单纯使用储蓄可以“发家致富”助宣传口号夸大储蓄的作用；有无只讲节约，不讲改善生活与支援国家建设等脱离政治内容的宣传。对储蓄原则、政策、利率、存期、以及业务处理手续的注意事项等，是否向储户讲解清楚，并能为储户所应用。

   储蓄服务是开展业务不可缺少的组成部分。审计时，应检查储蓄机构(包括代办机构)的布局是否合理；环蜕布置是否整洁舒适；服务公约是否订立、张贴，有无监督台和工号；采取了哪些减少和消除存、取款排队等便民措施。是否坚持做到按时开门营业，有无不顾影响任意提前关门，推迟开门等不良现。象对储户所提意见，能否认真研究，妥善处理，做到条条有答复，事事都落实，并取得储户的理解与支持。

   储蓄业务涉及千家万户，储蓄帐务的处理必须淮确、及时、真实、完整地处理、记载和反映储蓄业务的活动，以维护银行声誉，防止差错发生，切实保障储户的利益不受损害。